相馬工業

相馬工業のアフターフォローについて

相馬工業のアフターフォローについて

相馬工業では、工事完了後も安心してお過ごしいただけるよう、定期点検を実施しております。

塗装工事は施工して終わりではなく、その後のお住まいの状態を確認し、必要に応じて適切なメンテナンスにつなげることが大切だと考えております。

施工後も安心してお任せいただけるよう、長期的なアフターフォローに努めてまいります。

定期点検の流れ

【1年点検・3年点検】

① 定期点検のご案内ハガキを送付

② お客様よりお電話・LINE等でお申込み

③ ご希望のお客様へ訪問点検を実施

④ その場で点検内容をご説明

【5年点検・7年点検・10年点検】

① 定期点検のご案内ハガキを送付

② お電話・LINE等で日程のご連絡

③ 定期点検の実施
(ご在宅時の同行点検・ご不在時の点検にも対応)

④ 点検内容のご報告
(ご在宅時はその場でご説明、ご不在時は点検概要メモを投函いたします。)

⑤ 必要に応じてメンテナンスのご提案

定期点検の実施時期・内容

【1年点検・3年点検】

ご希望のお客様を対象に実施しております。

【5年点検・7年点検・10年点検】

ご案内後、順次訪問点検を実施しております。

【点検内容(共通)】

  • 外壁の塗膜状態
  • 屋根の状態確認(高所カメラを使用)
  • シーリング(コーキング)の状態
  • 付帯部の状態確認
  • 気になる箇所のご相談

【屋根点検について】

相馬工業では、高所カメラを活用し、屋根に上らない点検を実施しております。

屋根材を傷める心配がなく、安全かつ適切に屋根の状態を確認いたします。

またお客様がご不在でも屋根の様子を確認することができます。

定期点検の訪問期間について

定期点検は、毎年12月から翌年12月にかけて実施しております。

施工実績の増加に伴い、定期点検の対象件数も年々増えております。そのため、訪問順は施工時期順ではなく、地域や日程を考慮しながら順次お伺いしております。

ご案内から実際の点検までお時間をいただく場合がございますが、1年を通して順次お伺いしておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期点検の様子をYoutubeで公開中

定期点検やアフターメンテナンスの内容をYouTubeで公開中です。点検の流れや実際のメンテナンスの様子を動画で分かりやすくご紹介しています。

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