お申込みから完了までの流れ

お申込み

メールや電話にてお問い合わせいただきます。

土日に関わらず、ご希望がございましたら、ご自宅まで伺います。

電話対応：8:00~19:00

その外壁塗装は本当に必要？今やる理由は？　後悔しない為には正しい知識を身につける！
「営業ご法度」安心の無料相談会も開催しております！

ご相談

まずはご相談にのります。
家に関するお悩み、なんでもご相談ください！

点検報告書 無料！

現地にてしっかりと調査し、現在の建物の状態を把握します。調査した内容を基に【点検報告書】を作成し、お客様に分かりやすく、写真と現状説明のコメントを記載し、お渡し致します。

点検報告書

ご自宅をすみずみまでチェックし、塗り替えが必要な時期、どのような塗り替えが最も適しているかなどを、お見積、ご契約前に無料で点検させていただきます。
点検後、状態・不良か所を写真と共に診断書を作成し、お見積もり時に提出し、ご自宅の状態を細かくお伝え致します。
ご本人では見ることの出来ない場所でも職人ならではの視点で、不良か所も見逃さず発見いたします。気になることは何でもお尋ねください。

ご提案・見積もり

点検報告書にて詳しくご説明させていただきます。 その後、塗料別、ご希望予算別など、何通りかのお見積をご提案致します。 お客様のご希望に合ったプランをご検討いただけます。

ご契約

お客様が納得していただけて、 初めて契約となります。

色決め

カラーコディネーターの資格を持つスタッフが、お客様のご希望に沿った色合いをご提案いたします。塗装後のイメージが解りやすいよう、見本板やカラーシミュレーションもご用意しております。

ご近所様へご挨拶

事前に当店から直接、ご近所様へ工事開始のご挨拶を行います。工期等のご説明をし、当社から粗品を配布させていただきます。

工事開始

まずは、足場組みから開始します。
作業内容の写真付きコメントが記載している【作業報告書】を毎日提出いたします。

作業の中でお客様が気づかれた点や、ご希望の作業などがありましたら、ご記入をお願いしております。交換日記のように、日々やりとりをし、少しでもお客様に満足していただけるようにいたします。

作業報告書

施工中、毎日作業報告書を作成･提出させていただいております。
当日の作業内容が一目で分かる様、写真付でご説明します。もし、お客様がご不在な場合でもその日の作業の進捗がご理解いただけるようになっております。お客様では見えない部分の施工でも、すみずみまで掲載しております。

くわしい塗装の流れのご説明はこちら！

完了検査

すべての作業が完了しているか、不備はないか、隅々までチェックします。

工事完了

作業状況を写真にまとめ、施工前と施工後が記載している【完了報告書】を作成し、お渡しいたします。
最後に【保証書】を提出して完了です。

完了報告書

施工中、毎日作業報告書を作成･提出させていただいております。
当日の作業内容が一目で分かる様、写真付でご説明します。もし、お客様がご不在な場合でもその日の作業の進捗がご理解いただけるようになっております。お客様では見えない部分の施工でも、すみずみまで掲載しております。

業界屈指の安心保障！

相馬工業では、全ての工事に保証書を発行しております。 ロングラン保障で施工後も安心です。

保証内容

塗装仕様	外壁塗装	屋根
ハイブリッドプラン	5年	5年
ボンフロンプラン	10年	10年
無期フッ素プラン	10年	10年
無期プラン	10年	10年

塗装幕の剥離
各種塗料の性能保証（メーカーや仕様により異なります。）

• 外壁・屋根主部以外の付帯部については、３年間の保証となります。
• 下地の状況等により、保証ができかねる場合があります。
• その他詳しい保証内容については、別途お問い合わせください。

ご近所様へご挨拶

最後にご近所に工事が完了したことをお知らせに伺います。当社から粗品を配布させていただきます。

定期点検

定期的に塗装後の状況を確認させていただきます。もちろん不備があればすぐに直します。当社はここからがお客様とのお付き合いの始まりだと考えております。

塗装後のアフターメンテナンス

弊社での塗装後のアフターメンテナンスは、 正に弊社の仕事に対する姿勢と誇りの集大成と言っても過言ではありません！

同業他社では施工料金が格安なのと引換えに、塗装後のアフターフォローが一切無い場合が往々にあります。 『安かろう悪かろう』このような言葉がありますが、果たしてそれで良いのでしょうか？
季節の移り変わりによって、日々変化する環境にお住まいは常にさらされ続けます。 塗装3年後、5年後と、時間が経過するにつれアフターメンテナンスの重要性と必要性が増していきます。

弊社では、お客様の視点に立ち、常に安心できる環境をご提供致します。

定期点検、お庭回りの清掃、等々、お住まいに関すること全てに於いてお任せ下さい。

塗装以外でもお住まいのことでお困りな事がありましたら、是非ご相談ください。これらは大手では決して真似のできない、地域密着の相馬工業だからこそできると自信をもって断言します。

お客様の大切なお住まいに責任を持ってサービスを提供するということ、そしてなによりも、お客様とのご縁を大切にしていきたい、 そう弊社は考えております。

アフターメンテナンスの具体例

• 施工箇所・点検
• 住宅全体・点検
• 住宅に関してのご相談 （塗装以外も可能）