外壁塗装は決して安い買い物ではありません。「せっかく契約し施工したのに不具合が出てしまった。でもきちんと保証内容を確認しなかったので、対応してもらうことができなかった。」そのようなお問い合わせを受けることがあります。
今回は外壁塗装の保証内容のポイントをご紹介してまいります。契約する前に必ず以下のような内容があるか、把握して頂ければと思います！
①保証書で確認すべきポイント
- 保証期間（開始日と終了日）
- 保証対象（どの部位・どんな不具合に対応するか）
- 免責事項（自然災害や経年劣化など対象外の条件）
- 施工業者・メーカーの連絡先
- 書面（契約書など）の署名・捺印の有無
※口頭説明だけでなく、必ず書面で保証内容を確認することがトラブル防止につながります。
②保証が適用されるケース・されないケース
A 適用される例：
- 施工後すぐに塗膜が剥がれる・浮く
- 塗装面に膨れや気泡が出る
- 塗料の変色やひび割れが早期に発生
B 適用外の例：
- 台風や地震など自然災害による損傷
- 経年劣化（色あせ・カビなど）
- 外部からの衝撃や高圧洗浄による破損
保証書の「免責事項」にこれらが記載されていることが多いので、必ず事前に確認をしてください。
きちんと保証内容を確認することで、後々の安心感につながります！保証内容の確認はお忘れなく！！
