はじめまして。
平塚で創業48年、地域密着の住宅塗替え専門店の有限会社相馬工業、相馬純と申します。

私達は、
大手企業のように大きな会社ではありません。
しかし、
私たちは地元密着の塗り替え専門店です。

専門店だからこそ、塗装技術・塗料にこだわりをもっています。
そして、地元密着だからこそ、スピード対応・真心対応を心がけております。

地元の皆様のご愛顧によって、累計施工棟数は3000棟を超え、口コミでたくさんの方からお仕事を頂けるようになり、年間で250棟を超える塗装依頼を頂戴するに至りました。

その甲斐あって、2017年には日本塗装名人社推奨の高機能塗料『UVコートシリーズ』の使用実績全国1位を達成しました。
現在では、大小問わず塗料メーカーや塗料販売店からも信頼され、直接お客様のご紹介をいただけるようになりました。
また、お客様の住宅の状態や建材のニーズに合った塗料の選択もできるようになり、お客様の住宅に最適な塗料のご提案もできるようになりました。

実は、これらの評価はお客様や塗料メーカーだけではありません…

塗装業にも資格や許可書があります。

一級塗装技能士という国家資格は実務経験7年以上かつ筆記・実技の試験に合格した名実ともに国に認められた職人です。

私たち、この資格よりも上位の資格にあたる「塗装科職業訓練指導員」という免許も保有しております。これは、実務経験が15年の職人のみに試験資格が与えられ、限られた業者だけが持っている資格です。

また、資格ではありませんが県知事許可書も保有しています。これは、業務経験が一定以上で、さらに「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」に県から与えられる安心を認定されたような許可書です。

私たちは、これらの他にも塗装業に必須の資格を数多く取得しています。

このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」
こう思われるかもしれませんが、違います。

私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。

技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…

実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。

「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。

特に今回注意して頂きたいのが訪問販売の会社です。
訪問販売の会社は、飛び込み営業が基本です。

訪問販売の会社は塗装金額が安めの傾向です。
ですが、塗装金額が安くても、実際の経費には営業費が含まれています。
利益を出すためには使用する塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使用したり、メーカーが規定する塗布量を守らず薄く塗り伸ばしたりします。

メーカーが規定する塗料の塗布量を守らず、薄く塗り伸ばして塗装した場合、通常下塗り・中塗り・上塗りとするところを下塗り・上塗りとしたなど塗料や経費を削減します。使用する塗料の量と工数が減り総費用は抑えられますが、規定量を守らないと当然屋根や外壁を保護する塗膜が薄くなり、塗装直後は良くても数年後にトラブルの元になってしまうのです。

また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができてなく後で追加工事になることもよくあります。

訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。

訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。

相馬工業では、自社管理で施工していますので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えて、その分で耐久性の長い塗料を使うことができます。

上の図で塗装業者の業態の違いによるメリット・デメリットがご理解いただけたかと思います。

相馬工業では、飛び込み営業はせず、ホームページやチラシ等の広告や口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。

営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。

また、地域密着だからこそ対応エリアを車で1時間圏内に限定することによって、余分な時間的、距離的なコストを削減し、かつ迅速な対応が可能となりました。

塗装の品質を落とさず、無駄を削ぎ落とすことで、低価格を実現しました。

塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。

この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。

これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。

相馬工業では、おかげ様で口コミによる紹介も多いため、年間の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため1缶当りの価格を下げてもらえます。

これらが、技術力が高くても低価格な理由です。ただ、これだけでは、多くのお客様から口コミで紹介されるような塗装店にはなれません。

「施工が終わってからが本当のお付き合いの始まり」

私どもはこのように考えているため、使用する塗料により異なりますが5年～最長10年の保証を付けています。この期間中、問題が発生した場合は、電話1本でスグに伺い無料で補修いたします。

「そんなこと言ってもおたくの会社が倒産したら保証は無効でしょ？
どんなにしっかりしている会社でもこのご時世どうなるかわからない…」

私も、お客様を守るため、スタッフや家族、私自身の家族を守るためにも、何があっても会社を存続させれるように日々努力しています。
それでも、「相馬工業は絶対に倒産しません！」とは言えません。
これはどこの会社でも同じだと思います。

そのため、万が一に備えて使用した塗料に応じて相馬工業の保証に加え塗料メーカーによるメーカー保証をお付けいたします。

もし、仮に不具合が出た場合、塗替えをした塗装業者がすでに倒産していた場合でも、塗料に起因する不具合であればメーカーが保証します。

相馬工業で施工いただけるなら、次回の塗装まで、あなたのお家を守ることをお約束します。

※住宅の構造上の問題や住宅の劣化具合が著しい場合などは保証をお付けできない場合もございます。

外壁塗装でよくあるトラブルが管理不行き届きによる不具合の発生です。

お客様とのお打ち合わせの際に決めた色味や仕様と違う、お客様と担当の職人完間での依頼ごとが対応が遅れたり、放置されることがあります。

これは、元請け会社が下請けに丸投げした際、工事着工から工事完工まで一切ノータッチだった場合に起こります。

相馬工業では、このようなミスをしないように、専属の管理者が頻繁に顔出しを行い、最後までしっかりと管理させていただいています。

これにより、あなたは言った言わないという揉めことなく、嫌な気持ちをせずに納得のいく塗装をすることができます。

外壁塗装の料金と言えば、 決して安いお買い物ではありません。

いざ着工した際、見積もり通りの作業を行っているのか、気になりますよね？
手抜き工事をしていないか、お客様がご不安になるのも当然のことです。

そこで、毎日お届けする作業写真付きの作業報告書を作成し、直接作業をしている職人から毎日の報告書をご覧いただきながらご説明させて頂きます。
留守がちなご家庭でも、日々の作業進捗が一目でわかるようになっております。
毎朝ご多忙な方用には、メールでの配信サービスも承っております。

報告書を受け取ったお客様は口を揃えて「こんなに詳しく報告してくれるの！？」といつも驚かれ、同業他社からは「やりすぎだ、ウチでは無理！」と言われている自慢の作業報告書です。

お客様には一切のご不安や心配なく、日々の作業進捗を共有していただけます。

建物の劣化状況は100棟あれば100通りです。

そのため、相馬工業では経験豊富なプロが下地の状態や外壁材の状態を細かく確認して診断書をお渡しします。

この診断書は、お客様の住宅に合わせて一軒一軒丁寧に作るため、ページ数が30～50ページになります。この劣化診断を有料で行うところもありますが、相馬工業では無料です。

この劣化診断書を元に、細かい部位の数量や塗料名まで細部にこだわってた見積書をお渡しします。よくある「一式」ばかり書かれた1～2枚の雑な見積書とは違います。

世の中に同じ施工環境の家はありません。壁の素材、周りの環境、築年数などを考えると、100棟あれば100通りの施工環境になります。そのため、補修箇所や適切な塗料が違うので、あなたの家オリジナルの見積書を作ります。

お客様から「これだけの実績があるから高いと思っていたけど、思ってた以上に安かった」と言われます。これが余計な費用の入らない適正価格な見積書です。

見積りは無料なので、ぜひ他社と比較してみてください。

例えば、家電製品を購入する場合、今ではネット通販で購入する機会も増えたと思いますが、家電量販店で実物を見て説明を聞いてから購入しますよね？

ですが、住宅塗装の場合ではどうでしょう？
極端な話、工事が終わるまでどんな仕上がりになるか判らない場合すらありえます。

住宅塗装は決して安いお買い物ではありません。

相馬工業では、ご契約をする前に塗装に対する知識と理解を深めて頂くため、湘南地域に3店舗を構え営業しています。

ショールームでは大型モニターで住宅の診断した内容を動画を交えわかりやすく説明できます。

 

また、茅ヶ崎市内では相馬工業を知ってもらうため神奈中のラッピングバスが運行しています。

日本は災害大国であり、梅雨や台風などの雨風は、日本の住宅とは切っても切れない関係です。そのため、雨漏りや風災害の被害に悩まされている方も多いのです。

実は、雨漏りは塗装だけでは止まりません。

仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。
雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。

もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。

また、弊社は雨漏り診断士の資格、自然災害診断士の資格を取得し、専門的な知識と視点から原因を特定し、最もお客様の負担の少ない解決法をご提案いたします。

今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら新築時の構造上の問題で雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。

雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。

もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りに特化した資格を取得し、専門的な視点から原因を特定し補修したあとに、しっかりと塗装をします。
結果、新築以上に綺麗で丈夫なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。

※台風が通過後にはお問合せが殺到します。緊急性が高い場合を除き、弊社で塗替え工事等のお取引があるお客様を優先させて頂く場合があります。

いくら住宅を塗替えして綺麗になっても、ご家庭の中に笑顔が無いということは、それでは塗替え工事をした意味がありません。
塗替えのメンテナンス費用は決して安い買い物ではありません。
まずはご家族の笑顔を守ることが住宅の修繕よりも優先すべき事なのです。

例えば、
お子様が習い事を始めたい、大学へ進学したい、旦那様の車を買い替えたい。
様々な出費があると思います。

住宅のメンテナンスはおおよそ10～15年周期と言われています。
次回の住宅メンテナンス費用が理由で、それらを断念するのは決してあってはならないことです。

つまり、次回以降のメンテナンスの時期やライフプランの計画をしっかりと建てることが重要なのです。

1000件超のご家庭をプランニングしてきた私たちが、お客様の大切なご家族がずっと笑顔で過ごせるような塗装プランをご提案いたします。

以下に相馬工業でご提案させて頂いている一般的な塗装プランの価格表を掲載いたします。

また、相馬工業ではオリコプロダクトファイナンスのリフォームローンも取り扱っております。無理の無いリフォームについてお気軽にお問合せください。